6月18日，繼2014年3月出臺新車延長保修服務后，再次推出“安心延長保修服務”，專門針對仍在保的非新車（購車超過3個月）客戶提供原廠延保服務，讓新老沃爾沃車主同享Z直接的用車保障。這也是沃爾沃切實從客戶利益出發在近期連續打出的售后組合拳，旨在提升客戶滿意度，讓消費者享受到更多用車實惠與尊貴服務。同時，作為首個推出整車延保的豪華汽車品牌，此舉再次突顯了沃爾沃汽車對售后服務領域的重視和魄力。

　　五大亮點特色，以車主為中心

　　• 高性價比，讓消費者用車成本更趨合理

　　“安心延保服務”在保障原廠品質的同時，有效優化了老車主的用車成本。以一年計，一般延保服務或產品的售價均在購置價格的6%左右，而沃爾沃安心延保服務延長1年的售價僅為新車購置價的1%左右。 從長遠角度來看，延保服務的一次性投入無疑能幫助車主大幅優化未來的維修開支。

　　• 全網覆蓋，套餐多選

　　沃爾沃“安心延長保修服務”覆蓋了廣泛的車輛范圍：凡在車輛保修期滿前三個月內的車輛均可根據原廠保修情況選擇購買相應的套餐，且延保期間不限里程。該服務現已覆蓋沃爾沃全國范圍經銷商網點，即日開始執行。

　　• 廠家直供，讓服務更貼心

　　“安心延保服務”是豪華品牌中首個不涉及第三方機構，由廠家直接提供的延保服務產品，能夠與新車質保無縫對接，通過減少中間環節流程，讓消費者在效率和投入之間得到更好的平衡。

　　• 100%原廠配件，讓質量更安心

　　由沃爾沃授權經銷商直接提供原廠配件進行維修，無論在服務質量或者配件質量上都遵循沃爾沃統一的品質標準。讓每一輛沃爾沃時刻保持出色地安全性和卓越品質。

　　• 隨車轉讓，讓車輛更保值

　　在車輛置換或出售后，延保服務都隨車相應轉讓。這不僅為下一任車主考察車輛品質奠定了良好基礎，更能提升車輛的保值率。

　　重拳頻出，提升客戶滿意度和體系競爭力

　　沃爾沃汽車一直致力于打造完善的服務體驗。2011年，沃爾沃汽車發布了中國成長戰略，在擬定了一系列在華發展長遠規劃的同時，也向中國消費者許下了一份莊重的承諾。隨后的幾年中，沃爾沃將這些承諾一一兌現——全新產品不斷導入、工業布局全面落地、市場認可度與日俱增。在此大背景下，系統提高售后服務能力和客戶滿意度，也在重塑品牌與銷售能力之后，成為業務發展新重點。2013年底，沃爾沃未來渠道發展戰略發布，通過軟硬件升級全面提升北歐豪華體驗。此后不到半年，沃爾沃汽車又出臺了新車延保和全國統一基礎保養標準，并積極開展了旨在提升售后服務人員技能與專業素養的全球售后技能大賽VISTA。此次推出的“安心延長保修服務”則是沃爾沃汽車在售后服務領域的又一擊重拳，以期在贏得市場的同時贏得用戶更多認可，構建面向未來的全體系競爭力。