4月20號，東風日產在上海車展新聞發布會上宣布了全車系車型享受出險代步政策，這幾天很多的朋友和消費者都在追問各種細節，經過和東風日產內部工作人員的詳細采訪和來自專營店的實地走訪，本文將就出險代步的流程和若干細節進行逐一解答，給大家提供詳細的操作指南。本編輯希望，通過東風日產在行業中首推的創新性舉措，全部的汽車廠家和經銷商能本著為消費者提供貼心服務的態度，都為消費者提供這樣的服務內容。

　　政策解讀一：什么樣的車能享受出險代步政策？老車主是否能享受？

　　根據了解，目前只有在4月20日起購置的全車系任意一款車型的新車車主才能享受這一政策。其中新世代天籟3月18日上市時宣布的政策，因此新世代天籟的享受政策的車主在3月18日起，目前老車主暫時不享受這一政策，但是據日產內部人士透露，廠家領導正在考慮。

　　政策解讀二：享受出險代步的新車有哪些硬性條件才能享受這一服務？

　　據了解，新車必須是在專營店購置，且在專營店購買東風日產保險管家認證的保險才能享受這一服務。據專營店了解，在專營店購置保險管家認證的保險的費用不會有任何的上調，和之前的保險費用保持一致，不會有任何的上調。新車在出險后要第一時間回專營店進行維修，在私人的維修地點維修車輛不能享受這一服務。

　　政策解讀三：出險代步車的使用時間如何計算，出險后辦理手續過程是否復雜？

　　出險代步的服務時間是根據愛車的保險定損換算工時的時間來計算，只要換算的工時數超過4個小時，就可以享受代步車服務。代步車的使用時間是單次不超過10天，全年累計60天。代步車使用時間的計算方法全國統一，但是據了解在全國不同的地方工時費的單價不一樣，以各地的工時費單價為準。

　　計算公式如下：

　　換算天數（T）= 車輛理賠定損維修工時費用÷ 維修工時單價÷8 小時

　　T四舍五入后取整作為代步車使用天數

　　政策解讀四：代步車如果緊張，車主無法得到代步車，怎么辦？

　　東風日產提供的代步車有組別的劃分，分別分為小車組、中車組和大車組三類，其中小車組有瑪馳、陽光、驪威、啟辰D50和啟辰R50，騏達和頤達。中車組有軒逸和逍客，大車組有天籟奇駿和樓蘭。出險后根據車輛組別提供不低于各組別的代步車，如果因為車輛使用緊張在車主出險后沒能提供代步車，則根據不同的組別賠付租金，其中小車組每天賠付250元，中車組每天賠付365元，大車組每天賠付450元。

　　政策解讀五：哪些特殊情況專營店不會為車主提供出險代步服務，車主需要特別注意的內容？

　　1、不在保險范圍內的不享受，比如酒后駕駛、肇事逃逸、故意制造交通事故等保險公司列明免賠的行為；

　　2、 本車在交通事故中屬于無責情況的（完全由對方車輛保險公司承擔車輛

　　維修費用）

　　3、廠家召回車輛到店維修或到店保修的；

　　4、未及時將車輛送修或拖延維修；

　　5、單車免費代步車服務單次超過10天或累計超過60日的天數的車都無法享受；

　　6、沒有在專營店統一投保，出險后沒有回專營店進行統一維修的車輛；

　　7、4月20日之前購車的車主.

　　技術的日產，服務的萬通

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