近年來,服務質量不斷提升的獵豹汽車,已逐漸覺醒成為國產品牌的中堅力量。自上海車展強勢回歸后的營銷戰略變革,在這其中起到了至關重要的作用。獵豹汽車深耕服務品牌建設,也揭示了企業營銷理念的轉變,讓服務營銷成為獵豹汽車爭奪市場位置的王牌。
為了配合服務品牌的落地,今年6月10日,炎炎夏日到來之際,獵豹汽車再次開啟以“清爽一夏·關愛有禮”為主題的夏季服務月活動。目前,此活動仍在全國范圍內的各個服務站點開展,為獵豹車主免費提供全車六大系統共18項的專業檢測,更實際考慮夏季使用車輛的多發問題,針對線路、空調系統、電控系統,進行詳細的排查檢驗,并根據車主需求不斷完善,提供駕車出行的安全屏障。

隨著汽車市場的成熟以及競爭的不斷加劇,品牌之間的競爭也逐漸從銷售轉移到包括售后服務在內的全產業鏈競爭。汽車市場價格只高不低的保養費用,早已成為車主們無法避及的話題。獵豹汽車免費車輛檢查服務月活動一經啟動,便受到了獵豹忠實車主的擁護,讓車主的用車成本更趨于合理,也親身體驗到獵豹汽車呵護備至的服務理念。
在國內眾多汽車品牌中,獵豹汽車一直致力于打造完善的服務體驗,在不到2年的時間內,服務品牌戰略已逐漸顯現成效。每季度都不間斷推出適合車主需求的車輛免費檢查,車輛檢查的標準也根據國家統一標準制定,而在售后人員技能與專業素養方面也在同步提升。這一系列在售后服務領域的舉措,也正是獵豹汽車構建面向未來市場的全體系競爭力的重要嘗試。
服務品牌的崛起早已成為所有行業的共性,獵豹汽車早在回歸市場之初就將“以服務帶動銷售”作為市場競爭的重要策略。消費者對于汽車售后服務內容與質量維度上不斷提升的需求,是整個汽車行業面臨的挑戰。獵豹汽車唯有找到滿足消費者真實需求的解決之道,才能有效改善服務品質,營造更好的客戶體驗。實現從傳統的被動式維修服務到主動關懷的轉變,進而以一帶百推動汽車行業的服務標準升級,最終使服務體系成為獵豹汽車在市場競爭上的重要砝碼。