目前,力帆汽車在全國的售后網絡達到800多家,服務網絡已經覆蓋了全國省會城市及二、三線城市。力帆汽車相關負責人表示,本次大賽的目的就是通過賽、訓相結合的方式,在力帆系統形成“比、學、趕、超、幫”的良好氛圍,全面提升終端營銷、服務技能水平,并以此提升客戶的滿意度。
近日,以“營銷突圍 服務制勝”為主題的力帆汽車第四屆營銷&服務技能大賽正式在全國拉開序幕。據介紹,本次力帆汽車營銷&服務技能大賽繼去年之后,再次在把渠道終端的營銷人員納入到比賽的體系中來,通過持續強化這兩方面的能力,提升終端的綜合業務水平。

力帆汽車第四屆營銷&服務技能大賽正式開始
據了解,本次大賽相比上屆參加人數更多、涉及范圍更廣,堪稱是力帆汽車銷售、服務等關鍵崗位人員的一次“大閱兵”。而賽程、賽制也隨著多年的舉辦,更加成熟與豐富,從六月中旬正式啟動至八月份賽事結束,分為大區賽、管區賽、總決賽等三個階段。
600余人參賽,層層選拔
力帆汽車相關負責人表示,本次大賽的目的就是通過賽、訓相結合的方式,在力帆系統形成“比、學、趕、超、幫”的良好氛圍,全面提升終端營銷、服務技能水平,并以此提升客戶的滿意度。

力帆汽車不斷提升客戶滿意度
依托大賽提供的平臺,來自全國各地的600余人力帆汽車終端銷、服人員,經過層層篩選,與各地同行全面互相學習和交流,銷售、服務能力得到鍛煉和提升。在比賽過程中,力帆汽車還專門安排了針對不同崗位工作人員的專項培訓,積極實現終端工作人員綜合能力的提高,從而推動整體渠道質量和品牌實力的全面升級。
立足終端 打造服務口碑
隨著國內汽車行業的不斷發展,市場及消費者對終端的要求越來越高。其中,營銷與服務能力更是重中之重。而自力帆進入汽車行業以來,就一直緊抓終端營銷與服務能力提升不放松,在短短數年間成果顯著。

力帆汽車服務網絡已經覆蓋全二三線城市
未來,力帆還將堅持不懈的加大網絡下沉建設力度,有效縮短服務半徑,實現服務更加的便捷。而此次營銷&服務技能大賽,也將真正檢驗力帆汽車的營銷、服務能力,并提升這兩方面的水平,讓終端綜合能力得到全面提升,全面推動用戶服務體驗與滿意度的提高。

力帆汽車全面推動用戶服務體驗與滿意度的提高
服務滿意度不斷提升
近年來,力帆汽車在積極提升終端從業人員營銷、服務水平的同時,還不斷提升服務網點數量與質量,讓高質量營銷服務深入終端。目前,力帆汽車在全國的售后網絡達到800多家,服務網絡已經覆蓋了全國省會城市及二、三線城市。
在最近的一次“中國汽車品牌滿意度調查”中,力帆汽車銷售與服務滿意度同時躋身自主品牌前列。