上海百聯(lián)滬通汽車銷售有限公司
上海百聯(lián)滬通汽車銷售有限公司是百聯(lián)汽車旗下豪華車旗艦店，是在上海通用汽車全新的布局設(shè)計理念創(chuàng)導下建設(shè)而成，被業(yè)界譽為最新、最全、最標準的凱迪拉克品牌服務商，2012年12月，百聯(lián)滬通以嶄新的面貌，誠摯迎接各行各業(yè)成功人士的到來。
百聯(lián)滬通致力于傳承通用汽車凱迪拉克品牌超逾百年的產(chǎn)品與服務典范，打造行業(yè)領(lǐng)先的豪華服務理念，全面提升服務口碑，全面貫徹新時期凱迪拉克對客戶的承諾——“演繹矚目、體驗驚喜”。
百聯(lián)滬通的全體員工將時刻關(guān)注客戶的需求，在貫徹一對一服務理念的同時，強調(diào)對于客戶需求的預先判斷和主動服務，用真摯的關(guān)懷和超出客戶預期的優(yōu)質(zhì)服務感動客戶，用專業(yè)的服務技能為客戶提供最大程度的便利，從而不斷創(chuàng)造客戶熱忱，打造行業(yè)領(lǐng)先的汽車售后服務口碑。“演繹矚目、體驗驚喜”既是凱迪拉克品牌售后服務運作的一貫宗旨，同時也是上海通用汽車有限公司售后服務基本原則的延伸。
作為國際、國內(nèi)高檔豪華轎車的代表，凱迪拉克遵循上海通用汽車品牌戰(zhàn)略中最嚴格的標準。“演繹矚目、體驗驚喜”的服務承諾、人性化的服務內(nèi)容、舒適豪華的接待環(huán)境、專業(yè)的維修技術(shù)、狀態(tài)良好的工具設(shè)備、高效及時的信息溝通、嚴謹有效的管理體系、透明的維修價格以及完整細致的服務流程是達到這一標準的必要條件
