8月22日,以“創(chuàng),而摯新”為主題的寧波興寧保時(shí)捷中心睿境新啟媒體日活動(dòng)圓滿落幕。此次活動(dòng)是寶愛捷(中國(guó))汽車投資有限公司與中國(guó)媒體的首次正式見面。寶愛捷(中國(guó))CEO倪凱靈(Kerstin Nemeth)女士出席了本次活動(dòng),并與媒體朋友親切交談。

睿境新啟,以“純粹之道”堅(jiān)守客戶至上

薩爾茨堡保時(shí)捷控股2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),于2012年在杭州成立了寶愛捷(中國(guó))汽車投資有限公司,全面負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的部署和業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理。寧波興寧保時(shí)捷中心是寶愛捷(中國(guó))首家保時(shí)捷品牌經(jīng)銷商,開業(yè)16年以來收獲了諸多客戶的信賴和贊譽(yù),各項(xiàng)服務(wù)性指標(biāo)皆處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

寶愛捷(中國(guó))堅(jiān)守保時(shí)捷控股75年在豪華車零售行業(yè)的企業(yè)價(jià)值傳承,專注豪華汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域,秉持“純粹”汽車零售(Pure Retail)的企業(yè)理念。寶愛捷始終以客戶滿意為己任,提供優(yōu)質(zhì)、合規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù),尊重每一位消費(fèi)者的個(gè)性和需求,通過創(chuàng)新服務(wù)完善細(xì)節(jié)、提升消費(fèi)者體驗(yàn)。繼寧波之后,寶愛捷集團(tuán)保時(shí)捷品牌在國(guó)內(nèi)推演布局,目前18家保時(shí)捷經(jīng)銷商已覆蓋華東、華南、華北、西南等主流區(qū)域。

寶愛捷(中國(guó))目前已在全國(guó)范圍內(nèi)建立包括奧保行、賓利品牌、蘭博基尼品牌、保時(shí)捷品牌、駿寶行在內(nèi)的46家汽車經(jīng)銷商、1個(gè)城市展廳和1個(gè)城市維修中心,為奧迪、賓利、蘭博基尼、保時(shí)捷、寶馬(含MINI)五大豪華汽車品牌提供銷售和售后等服務(wù)。同時(shí),集團(tuán)于2023年成立了二手車中心--趣選車,致力于整合40多家各品牌經(jīng)銷商的二手車資源,開展全品牌二手車零售及批售管理業(yè)務(wù)。這與傳承自歐洲的豪華汽車銷售理念保持高度一致,為中國(guó)消費(fèi)者帶來豪華汽車全生命周期的高品質(zhì)服務(wù)。

在企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的同時(shí),為了更好的踐行對(duì)中國(guó)客戶的服務(wù)承諾,寶愛捷(中國(guó))也在積極完善已有門店的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。本次煥新升級(jí)后的寧波興寧保時(shí)捷中心目前是保時(shí)捷品牌在國(guó)內(nèi)唯一一家擁有雙層展廳的經(jīng)銷商門店,二層為集團(tuán)內(nèi)最大的“保時(shí)捷認(rèn)可易手車”展示區(qū)。為了更好的保障用戶到店后能夠及時(shí)得到接待和響應(yīng),中心在售后區(qū)域設(shè)置了24個(gè)維修工位,極大提升了接待服務(wù)效率。升級(jí)后的寧波興寧保時(shí)捷中心,提供一站式全生命周期的汽車消費(fèi)、服務(wù)體驗(yàn),完美地詮釋了寶愛捷客戶至上的服務(wù)理念。

傳承價(jià)值,寶愛捷(中國(guó))的正向共贏之路

寶愛捷集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)治理始終秉承長(zhǎng)期主義精神。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,寶愛捷始終致力于通過不斷強(qiáng)化企業(yè)治理來提升客戶體驗(yàn)。寶愛捷嚴(yán)格恪守合規(guī)原則,以客戶服務(wù)的卓越標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)細(xì)節(jié)為追求,逐步構(gòu)建了前臺(tái)作業(yè)的典范,并在后臺(tái)打造了堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)基石與嚴(yán)密的管理體系,確保中國(guó)消費(fèi)者享受到與豪華品牌價(jià)值相匹配的尊崇服務(wù)體驗(yàn)。

將企業(yè)利潤(rùn)再投資于自身發(fā)展,視作驅(qū)動(dòng)持續(xù)正向循環(huán)的不竭動(dòng)力。這一舉動(dòng)不僅滋養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的內(nèi)在成長(zhǎng),也激發(fā)員工作為個(gè)體的創(chuàng)新精神和自主能力,以誠(chéng)摯之心回饋客戶,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、員工與企業(yè)之間的和諧共贏,從而成就了口口相傳的豪華車服務(wù)引領(lǐng)者的地位。作為德國(guó)大眾汽車集團(tuán)的子公司,寶愛捷聚焦可持續(xù)發(fā)展理念,在各經(jīng)銷商打造生態(tài)友好的多功能空間,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),支持環(huán)保構(gòu)建,并進(jìn)行全方位的綠色管理,同時(shí)積極參與社會(huì)公益,承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

隨著寧波興寧保時(shí)捷中心睿境新啟,寶愛捷(中國(guó))全面走向新征程,面對(duì)中國(guó)豪華汽車市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,寶愛捷將保持戰(zhàn)略定力,聚焦“純粹之道“,堅(jiān)守正向共贏,推動(dòng)中國(guó)豪華汽車銷售服務(wù)進(jìn)入新篇章。