隨著汽車行業向新能源領域加速轉型，消費者對新能源汽車的性能表現及服務水平也提出了更高要求。作為國內領先的新能源汽車品牌，問界于2025年2月18日在黑河五大連池問界冬季試驗場，成功舉辦了“趣無界·問鼎極寒，界領非凡，問界2025用戶共創冬測之旅”活動，而這也是問界的第三場冬測活動。通過與更多的用戶進行深度共創，問界展現出對“新豪華”服務理念的積極探索，為用戶呈現了一場極具意義的冬測體驗。

本次冬測活動中，問界成功在-23℃的極端環境下，完成了各項動態挑戰。用戶通過親身體驗加速制動、麋鹿測試、越野挑戰等項目，深刻感受到問界在極寒環境下的出色穩定表現。現場多位用戶表示：“在極端條件下體驗問界不同車型后，對它們性能有了更深刻的認知。問界不僅能夠應對日常各種場景，駕駛質感和車內空間的舒適性也表現出色。”問界不僅在技術層面為用戶展現了卓越性能，更在服務細節上彰顯了對用戶的無微不至關懷。從活動前精心籌備到活動現場的全程陪伴，問界始終以專業熱情主動的態度提供全方位細致的服務，致力于為用戶打造安全、舒適、無憂的極寒出行體驗。

問界以實際行動踐行“全心全意為用戶服務”的宗旨，積極解決用戶痛點。問界采用行業領先的驗證標準，通過多層級、多領域的嚴格測試，確保產品在極端環境下依舊保持非凡品質。這不僅體現了問界對產品安全性的極致追求，也是其“新豪華”理念的重要體現。問界堅持用最嚴格的標準打磨產品，讓用戶在不同環境下都能獲得安心及舒適的出行體驗。

用戶的需求是產品升級的關鍵，用戶的體驗是服務優化的重心。在冬測現場，問界還特別設置了專家面對面環節。問界專家與用戶圍坐在一起，耐心傾聽用戶的真實心聲，認真記錄每一個反饋與建議，并將其作為未來產品和服務優化的重要依據。“問界的服務人員貼心周到，專家認真傾聽用戶意見并記錄整理，后續還會給予反饋，這種盡心盡責的服務令人印象深刻。”一名M9用戶感慨道。

這種深度共創的模式，不僅讓用戶感受到問界的重視 更彰顯了問界以用戶為中心的服務理念，以及與用戶一起推動“新豪華”服務標準升級的決心。

未來，問界將繼續秉承“全心全意為用戶服務”的宗旨，繼續與用戶攜手，不斷創新升級產品，優化服務流程，為用戶提供更加智能、高效、便捷的新豪華出行體驗，開啟智能出行的嶄新篇章，讓用戶每一次出行都充滿溫暖與安心。