在北京舉行的2025中國汽車消費論壇上，于4月25日這一天，中國汽車流通協會宣布了中國汽車售后服務消費者口碑的測評結果。其中，北京現代脫穎而出，榮獲了“2024年度中國汽車售后服務消費者口碑-卓越品牌”這一殊榮，并在合資品牌類別中獲得了綜合評價的第一名。值得注意的是，這已經是北京現代繼之前2020年和2022年的輝煌成績之后，第三次摘得此項桂冠。這項榮譽不僅是對北京現代售后服務團隊的巨大鼓舞，更是數以千萬計的用戶對其服務品質高度認可的證明。這一成就激勵著北京現代在未來不斷追求更高的服務標準與更出色的服務質量，致力于為中國汽車產業的整體服務水平提升至新的臺階貢獻自己的力量。

如今汽車市場持續蓬勃發展，面對琳瑯滿目的購車選項，車輛的卓越品質與良好的品牌口碑，逐漸成為消費者購車決策的核心考量因素。由中國汽車流通協會發布的中國汽車售后服務消費者口碑測評，已連續開展多年，其獎項設置基于中國汽車售后服務質量監測大數據平臺(CADA云數聚)的千萬車主口碑指數數據支持，是用戶與企業了解售后服務的“指引牌”，是衡量企業售后服務的一面鏡子，為消費者購車及用車提供了重要參考依據。目前，CADA云數聚平臺是部署在全國4S店內，實時采集及分析到店消費者對服務的自主評價結果，幫助4S店及品牌貼合消費者需求優化提升服務質量。

產品的品質是吸引消費者購車的第一要素，售后服務的滿意度也是車企獲取競爭優勢的關鍵。基于市場的深入洞察，北京現代在“在中國，為中國，向全球”戰略背景下，通過80億元資金注入，本土化創新深入發展，打造真•質策略，堅守品質紅線，以“真材實料的產品、真誠的服務、真實的價格”為準則，嚴格把控產品質量，持續升級服務體驗。

在產品品質上，嚴格把控原材料采購、生產工藝、質量檢測等各環節，確保每一輛車都具備全球卓越品質。即使是在“以快取勝”的新能源時代，北京現代站在2025新能源元年的新起點上，仍堅持“慢造車、重品質”的底層邏輯，精研技術，用長期主義的堅守兌現每一輛車的品質承諾。首款基于全新純電平臺打造的SUV車型ELEXIO便是最好的證明，新車以“新質力”產品定位，歷經五年精心打磨，以“可靠品質優先于速度”，精準瞄準新目標市場，以品質為核心競爭力，為用戶帶來超越期待的安心之選，重新定義新能源時代的“價值標桿”。

2025年，北京現代將以全新的姿態，釋放品牌內涵，推出新的服務品牌“myHyundaiCare” （真質現代，服務于您）。致力于向客戶提供更優質的產品和優質的服務，讓優質產品和服務口碑形成良性循環，為北京現代帶來“品牌向上”的新能量。同時，通過聯合國內數字化連鎖新模式，將原廠服務標準與互聯網運營優勢深度融合，賦能服務升級。北京現代與京東養車、天貓養車達成戰略合作，正是服務升級的實踐。在汽車售后服務強調智能化、數字化的背景下，這一合作為北京現代售后服務向智能化、數字化方向深入奠定了基礎。

榮譽，是激勵，更是鞭策。北京現代能夠再次榮獲中國汽車流通協會售后服務消費者口碑-卓越品牌大獎，是北京現代千萬用戶用口碑為品牌投下的信任票，更是北京現代堅持以用戶為中心，創新服務模式、優化服務體驗的結果。未來，北京現代將繼續圍繞用戶需求進行服務創新，升級出行體驗，為中國汽車服務生態高質量發展注入強勁動能。