近期,受國際地緣局勢波動、原油供應收緊等多重因素影響,國內成品油價格持續上漲。據國家發改委正式通知,自3月9日24時起,國內汽、柴油標準品價格每噸分別上漲695元和670元,本輪調價不僅是2026年以來成品油價格“四連漲”,更是2022年3月以來的最大單次漲幅。經測算,全國平均92號汽油每升上調0.55元,95號汽油每升上調0.58元,一輛50升油箱的家用私家車,加滿一箱92號汽油需多花費27.5元左右,疊加后續調價窗口仍存上漲預期,廣大市民的日常出行成本持續走高,便捷、實惠的加油方式成為剛需。

油價上漲催生加油痛點 車主直呼“用車成本翻倍”

本輪油價大幅上調后,全國多數地區92號汽油均價突破7.7元/升,95號汽油更是站穩8元大關,日常通勤、家庭出行、網約車運營等群體的用車支出明顯增加。不少市民反饋,除了油價本身上漲,傳統加油模式的諸多不便也進一步放大了用車煩惱:高峰期加油站排隊耗時久,動輒等待半小時以上;線下支付需反復操作,遇到現金不足、手機信號差的情況格外麻煩;加油后單獨開具發票流程繁瑣,耗時又費力;部分零散優惠難以疊加,車主很難真正享受到實在讓利。

家住北京密云的上班族陳女士,每天往返通勤里程超100公里,是典型的日常用車剛需人群。“以前加滿一箱油三百出頭,現在直接多花近三十塊,一個月下來油費要多花一百多,而且下班高峰期加油站排隊太耽誤時間,有時候趕時間上班只能繞路,既費油又費時間。”陳女士坦言,油價上漲后,自己一度想減少開車出行,但日常通勤距離遠,開車仍是最優選擇,尋找更便捷、更劃算的加油方式成了她的心頭事。

數字化加油服務落地 車主實測便捷實惠效果

朋友推薦下,陳女士下載并使用了人保APP的一鍵加油服務。“現在加油太方便了,開車到加油站不用下車,直接打開人保APP,定位附近合作油站,選擇油槍號、確認油品和金額,一鍵就能完成支付,全程兩三分鐘搞定,再也不用排隊繳費了。”陳女士分享道,除了便捷,一鍵加油的專屬優惠更是幫她省下了不少油費,每次加油都能享受立減優惠,疊加平臺不定期發放的加油券,一個月能省下近百元,剛好抵消油價上漲帶來的額外支出。

從事網約車運營的李先生,每天行駛里程超300公里,油耗成本是運營核心支出。“油價四連漲后,每天油費多了四五十塊,壓力特別大,用人保APP加油后,不僅不用排隊,節省了接單時間,而且合作油站的油價本身就有優惠,加上平臺補貼,每升能便宜好幾毛,一天下來能省幾十塊,一個月就是一筆不小的收入。”李先生表示,自己現在把人保APP已經當做日常使用的程序了,以后加油就用它。

記者實地體驗:一鍵加油全程無感操作,實用性較高

記者近日前往市區多家合作加油站,進行實地沉浸式體驗。下午五點半,正值晚高峰前期,北京市區主干道旁的加油站已出現小規模排隊車流,傳統加油區域車輛排隊等候繳費,隊伍延伸至路邊主干道。記者駕車駛入人保APP合作油站專屬區域,無需下車排隊,直接打開人保APP,搜索“一鍵加油”入口,點擊后系統自動定位當前油站,頁面清晰顯示站內可用油槍、實時油價及專屬優惠信息,全程操作無需跳轉第三方平臺,界面簡潔明了。選定對應油槍號,確認加注92號汽油,系統自動顯示當前油價疊加平臺立減后的優惠單價,輸入加注金額后,一鍵完成支付,全程耗時不足兩分鐘。

實地體驗下來,該項服務全程無接觸操作,流程極簡,即便不熟悉數字化操作的中老年車主,跟著頁面提示也能快速完成操作;支付環節依托人保官方平臺加密保障,資金交易全程可查,信息安全有保障;同時合作油站覆蓋核心路段、高速出入口及社區周邊,無需特意尋找定點油站,日常出行途中即可就近加油,實用性較高。

數字化出行服務持續完善 貼合民生出行剛需

成品油價格波動始終是民生出行領域的關注焦點,隨著廣大市民對便捷化、實惠化出行服務的需求持續提升,單一的加油服務已難以適配全周期用車需求,推動加油服務與各類出行保障服務的深度整合,成為便民服務優化的重要方向。當前,各類數字化線上加油服務,正逐步打通加油結算、優惠補貼、票據申領、車輛保障、應急救援等關聯環節,打破單項服務的信息壁壘與流程壁壘,構建一站式車主服務閉環。

從民生服務落地角度來看,此類整合式服務模式,既能夠針對性緩解油價上漲周期內車主的出行成本壓力,也能通過數字化手段簡化日常用車流程,填補傳統線下服務的效率短板。后續,隨著出行服務體系的持續完善,整合更多資源、優化服務銜接、擴大覆蓋范圍,將進一步貼合大眾日常用車剛需,讓便民出行服務更具實用性與普惠性。