在天津津南區(qū)，易鑫金融顧問田旭用八年時間，充分詮釋了汽車金融服務的“溫度”與“專業(yè)度”。他負責的區(qū)域，經銷商合作覆蓋率達到了90%以上。當?shù)亟涗N商提及汽車金融時，多半先想到的便是這位"靠譜"的伙伴。

“有事，找田旭就行了”

“我就是個普通業(yè)務員，”田旭笑著說，言語中透露出天津人特有的爽朗與實在。他于2017年加入易鑫，八年來始終扎根在天津市場的一線。

在田旭看來，贏得經銷商信任的秘訣并不復雜，核心在于讓對方“省心”。“每個（分期）單子從頭到尾，找我一個人就行。”對接需求，他要求自己做到極致的響應速度。“客戶發(fā)來消息，都是第一時間給反饋，什么時候能完成、需要什么材料，都要清楚告訴客戶”。

多年來，田旭與當?shù)亟涗N商建立了深厚的信任，逐漸成為他們在金融方案上的“首選智囊”。當面對競品的低價“誘惑”時，經銷商們依然選擇與易鑫合作，因為他們深知，穩(wěn)定、高效、全程無憂的服務，其價值遠遠超過了短期的利益。

易鑫金融顧問田旭工作中

以人為本，解分期難題

能贏得經銷商信任，源于田旭在服務每一位分期客戶中的盡心盡責。

田旭曾經手了某新能源車品牌在天津的第一單融資業(yè)務。當時，客戶是以孩子名義購的車，但在申請分期時卻無法提供關系證明。眼見著“當天提車”的希望就要破滅，田旭冷靜引導客戶找出了可作為有效文件的孩子出生證明。再陪著他一天內橫跨天津四個區(qū)，取證件、辦抵押，最終在門店下班前完成所有手續(xù)，確保客戶當天開上了新車。

除了應對業(yè)務流程上的挑戰(zhàn)，田旭更將人文關懷融入服務。曾有一位女客戶不擅長操作手機，田旭擔心她錯過還款，特地上門指導她操作流程。“無論金額大小，不能讓客戶有逾期風險。”田旭說，汽車融資服務不是“一次性”交易，更要關注客戶的全周期需求，尤其在后者遇到困難時，“我們多做一點，客戶的壓力就能少很多”。

易鑫金融顧問田旭

從2017到2025，田旭親眼見證了身邊不少競品的起起落落，更讓他堅信易鑫的“穩(wěn)健”是更長久、可持續(xù)的發(fā)展路線。他說：“產品的多元化，讓我們能抵御單一市場的波動。尤其是隨著越來越多的科技成果被應用到了業(yè)務中，大大提升了審批效率，讓我們一線的服務更有了底氣、”

作為一個行業(yè)老兵，田旭始終保持著學習的熱情。他的座右銘是“擁抱變化”和“空杯心態(tài)”。“市場環(huán)境、競爭對手都在不斷變化。不管年紀多大，都要學習新知識，否則就會被淘汰。”這種不斷進取的精神，與易鑫持續(xù)推動科技創(chuàng)新、AI賦能的發(fā)展步調一脈相承，也將驅動著田旭走出一條越來越寬廣的汽車金融之路。