湘鄉(xiāng)水畔,韶山?jīng)_旁。在湖南湘潭從事汽車金融服務(wù)六年的易鑫金融顧問(wèn)何博,親眼見(jiàn)證了當(dāng)?shù)鼐用褓?gòu)車方式的變化——從過(guò)去“攢上幾年錢”才去買車,到如今隨時(shí)可享“分期購(gòu)車”的便利。更讓何博驕傲的是,正是易鑫靈活、高效的產(chǎn)品,和他自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù),令普惠汽車金融切實(shí)地為父老鄉(xiāng)親帶去了實(shí)惠與便捷。

上圖:易鑫金融顧問(wèn) 何博
普惠金融 “解困救急”
在當(dāng)?shù)啬硻壚茝S上班的小張剛過(guò)而立之年,小日子過(guò)得紅紅火火,最近又喜獲麟兒,買一輛車便成了這個(gè)小家庭眼下最憧憬的事兒。不過(guò),有了孩子,需要花銷的地方也更多了,分期購(gòu)車、降低一次性購(gòu)車支出,自然是更合適的選擇。可誰(shuí)知,廠家金融方卻拒絕了小張的融資申請(qǐng)。
原來(lái),小張入廠未滿一年,前期流水不算穩(wěn)定,滿足不了該金融方審批的“硬”要求。眼見(jiàn)著小張的購(gòu)車夢(mèng)就此打住,同在經(jīng)銷商店里的何博主動(dòng)上前了解情況。一番溝通后,得知小張?jiān)趶S里不僅干活賣力,還經(jīng)常主動(dòng)加班,每月固定收入基本都在1萬(wàn)元以上,遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)仄骄健?ldquo;你的難處,我們易鑫能解決”,何博當(dāng)即做出了保證。
何博告訴小張,易鑫有一套靈活智能的風(fēng)控體系。AI驅(qū)動(dòng)的風(fēng)控系統(tǒng)可以通過(guò)大模型對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估外,線下金融顧問(wèn)也可以通過(guò)實(shí)地走訪、舉證,來(lái)補(bǔ)充申請(qǐng)材料。果然,在何博的張羅下,從提報(bào)、審批到簽約完成,不到一個(gè)小時(shí)就解決了困擾小張的融資難題。
“易鑫真是幫了我大忙!”如愿買上新車的小張十分開(kāi)心,逢人就推薦,不久后自家表弟也通過(guò)易鑫喜提了愛(ài)車。
“年輕家庭買車是剛需,易鑫提供了靈活、多樣的汽車金融產(chǎn)品選擇,大大降低年輕人的購(gòu)車門檻。何博說(shuō),他的客戶中,有20%都是像小張這樣的工人。”普惠服務(wù)說(shuō)到底,就是要落到實(shí)處、為真正需要的人解困救急。”

上圖:易鑫金融顧問(wèn)何博正在檢查即將簽訂的合約
貼心服務(wù)“化解難題”
年輕人更樂(lè)于接受分期消費(fèi)的理念,但不小心產(chǎn)生的逾期,也會(huì)給個(gè)人征信造成影響。何博在工作中,不時(shí)也會(huì)遇到這樣有“瑕疵”的客戶。
前些日子,在湘鋼上班的于先生有了二胎,著急置換一輛空間更大的自用車。可沒(méi)想到,一張閑置許久的信用卡,竟成了他分期購(gòu)車的“攔路虎”。為這,經(jīng)銷商緊急聯(lián)系到何博。
“湘鋼”是國(guó)企,工人工資流水穩(wěn)定,理論上是最符合融資申請(qǐng)條件的優(yōu)質(zhì)客源”,不忍看到于先生失望的模樣,何博當(dāng)即動(dòng)身、與經(jīng)銷商門店經(jīng)理一起去了廠區(qū),核實(shí)到這張信用卡雖曾有欠款、但早已結(jié)清,且于先生收入穩(wěn)定、有足夠的還款能力。據(jù)此,于先生順利通過(guò)了易鑫的風(fēng)控審核。
“汽車金融服務(wù)是個(gè)以‘人的需求’為核心的工作。”何博說(shuō),湘潭地方小,客戶大多是周邊的工人和農(nóng)民,能通過(guò)易鑫的普惠服務(wù),幫助這些對(duì)車輛“翹首以盼”的消費(fèi)者,讓他們體驗(yàn)到用車的幸福,是自己在易鑫工作最大的成就感所在。
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